Une fois votre demande de devis envoyé, nous étudions votre projet et établissons un devis sur la base des éléments que vous nous avez communiqués. Une fois le devis établi, nous vous l’envoyons. Si le devis vous convient, vous devez accepter le devis pour confirmer votre réservation et démarrer le projet. Si vous souhaitez changer d’avis sur des éléments du devis (nombre de participant, options choisies), nous pourrons établir un nouveau devis.

Une fois le devis accepté, nous vous invitons à payer la prestation (dans sa totalité ou via un premier acompte) par virement bancaire. Pour plus d’informations sur le paiement veuillez consulter la section dédiée dans la FAQ. Ensuite, nous vous envoyons un formulaire de façon à choisir vos questions parmi une liste de propositions. Puis, Pour la formule « Confidences à la maison » : Nous envoyons au client-organisateur un lien à partager auprès des autres participants pour qu’ils s’inscrivent en tant que participants, puis nous prenons contact avec eux pour leur envoyer leurs questions et les instructions de tournage. Pour la formule « Animation Interviews-vidéos » : Nous attendons le jour de votre événement. Le jour J, nous installons notre studio de tournage sur votre lieu de réception et procédons à l’animation. Une fois les tournages effectués, nous procédons au montage de votre vidéo.

Sur le devis, figurent : Le prix de la formule choisie Le prix des éventuelles options choisies La date de livraison de la vidéo La date limite d’expiration du devis Les dates limites de paiement Les conditions générales de vente, qui seront acceptées au moment de l’acceptation du devis

Une fois le devis accepté, nous vous invitons à payer la prestation en effectuant un virement bancaire à l’aide du RIB que nous vous enverrons. Vous avez le choix entre : Payer un premier acompte de 50% qui sera à régler dans les deux semaines suivant la confirmation du devis. Puis payer le solde dans les deux semaines précédant la date de livraison choisie (ou date de l’événement pour la formule « Animation interviews-vidéos »). Payer la totalité en une seule fois dans les deux semaines suivant la confirmation du devis. Les dates limites de paiement seront précisées sur le devis.

Pour toutes les formules nous proposons au client-organisateur une liste de questions correspondant à l’occasion célébrée. Il/elle devra sélectionner un certain nombre de questions (selon la formule choisie) parmi cette liste. Il existe également la possibilité de proposer des questions personnalisées.

Ceci est applicable pour les formules : « Confidences à la maison » : Il peut y avoir jusqu'à 50 personnes qui participent à une vidéo "Confidences à la maison" ! Si vous avez beaucoup de participants et que vous ne souhaitez pas une vidéo trop longue, nous vous proposerons une formule adaptée en réduisant le nombre de questions par participant. 1 participant = toute personne (adulte) qui répond aux questions face caméra. Par exemples: Si 2 personnes (un couple) se présentent devant la caméra et que chacun répond aux questions de l’interview, cela compte pour 2 personnes. Si 2 personnes (une mère et son enfant) se présentant devant la caméra, cela compte pour 1 personne.

Il se peut que vous souhaitiez rajouter des participants supplémentaires après acceptation du devis (qui s’entend pour un nombre défini de participants). Cela ne pose pas de problème, nous procéderons de la façon suivante : Si vous avez déjà payé l’intégralité du devis, nous vous proposerons d’effectuer un second paiement pour couvrir le coût des participants supplémentaires. Si vous n’avez payé que le premier acompte, nous rajouterons le coût des participants supplémentaires au solde dû. Il se peut également que certains participants décident finalement de ne plus participer. Dans ce cas nous essaierons dans la mesure du possible de remplacer par d’autres participants.

Ceci est applicable pour les formules : « Confidences à la maison » : Pour établir le devis, nous vous demanderons le nombre de personnes qui participent à la vidéo. Il est indispensable que ces personnes soient prévenues et vous donnent leur accord au préalable pour participer à la vidéo. Une fois le paiement effectué, nous envoyons au client-organisateur un lien à partager auprès des autres participants pour qu’ils s’inscrivent en tant que participants. Cela nous permet de récupérer leurs adresses e-mails pour les contacter et obtenir leur consentement : - pour l'utilisation de leurs données personnelles (prénom, nom, adresse e-mail) - et pour l'utilisation des vidéos sur lesquelles ils apparaîtront suite au tournage dans le cadre de la réalisation de votre projet vidéo, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Puis nous prenons contact avec eux pour leur envoyer leurs questions et les instructions de tournage.

Il se peut que vous souhaitiez rajouter une option supplémentaire après acceptation du devis (qui est établi en fonction des options préalablement choisies). Cela ne pose pas de problème, nous procéderons de la façon suivante : Si vous avez déjà payé l’intégralité du devis, nous vous proposerons d’effectuer un second paiement pour couvrir le coût des options supplémentaires. Si vous n’avez payé que le premier acompte, nous rajouterons le coût des options supplémentaires au solde dû.

Pour vous aider à choisir la formule qui correspond le mieux à vos besoins, nous vous invitons à consulter ce tableau comparatif.

Pour la formule : « Confidences à la maison », 15 jours minimum sont nécessaires entre l'envoi de votre demande de réservation et la livraison de la vidéo finale. Nous recommandons cependant entre 20 et 30 jours pour laisser suffisamment de temps à chacun pour participer. Pour la formule : « Animation interviews-vidéos», il est nécessaire que votre date d’événement corresponde à une date où nous sommes disponibles. Ensuite, quelques jours de préparation sont nécessaires pour définir votre projet avec vous.

Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses tant que vous parlez avec votre coeur ! Et ne vous inquiétez pas, le montage vidéo permettra de : Couper les blancs si vous faites des pauses le temps de réfléchir à votre réponse Couper les hésitations si vous buttez sur un mot ou changez votre réponse Couper les parties trop longues si nécessaires Pour la formule : « Confidences à la maison », nous vous enverrons un tutoriel pour vous donner des instructions pour réaliser une vidéo de qualité. Pour la formules « Animation interviews-vidéos », l’animatrice vidéaste sera là pour vous guider, vous coacher. L’essentiel c’est de s’amuser !

Le client-organisateur devra s’assurer au préalable que les personnes désignées comme participants soient d’accord pour participer à la vidéo. Une fois inscrits pour participer, les participants sont contactés par nos soins afin de les prévenir des étapes de la réalisation de la vidéo et des dates butoirs. Au minimum 2 relances seront envoyées par nos soins pour inviter les participants à participer. Si des participants ne sont pas réactifs malgré les relances, le client organisateur sera prévenu afin : De relancer de son côté les participants, leur dire de vérifier leurs éventuels courriers indésirables De trouver un participant remplaçant si cela est possible en terme de délais

Le but est de faire un montage dynamique. Pour cette raison, il se peut que l'on coupe une partie de votre réponse, en faisant en sorte d’en préserver le sens et l’émotion. Sauf cas exceptionnel, nous faisons en sorte de faire apparaitre tous les participants sur toutes les questions auxquelles ils ont répondu.

Des exemples de vidéos-types sont disponibles sur le site internet. Nous vous invitons à les consulter pour bien comprendre l’esprit du montage vidéo proposé. L’enchainement des réponses des participants est fait de façon judicieuse afin : De mettre l’accent sur un point, en enchainant les réponses des participants qui répondent la même chose D’apporter une touche humoristique, si cela s’y prête De faciliter la compréhension globale

Si vous souhaitez demander des modifications à la vidéo finale, nous ferons notre possible pour les effectuer. La prise en compte de vos demandes de modification est à notre discrétion et dépend de la nature des modifications demandées et des délais d’exécution.

La vidéo réalisée est envoyée au client-organisateur sous forme : D’un lien de téléchargement Wetransfer D'un lien de visionnage immédiat protégé par un mot de passe Selon les options correspondantes choisies, les vidéos peuvent également vous être livrées sous forme : D’une clé USB D’une carte présentant un QR code et renvoyant au lien de visionnage immédiat Le client-organisateur est responsable de la diffusion de la vidéo finale après la livraison (lors d’une fête, par mail, etc..). Nous invitons les participants à se rapprocher de l’organisateur pour connaître les modalités de diffusion. Les Petites Confidences ne publiera pas sur son site internet ou ses réseaux sociaux les vidéos sans consentement explicite de la part des participants à la vidéo ou organisateurs.

Dans le cadre de cette formule, les participants se filment eux-même en suivant les recommandations de notre tutoriel et nous nous occupons de la coordination et du montage vidéo. Si un participant n’a pas de smartphone à disposition, les solutions sont les suivantes : Il peut se filmer avec un appareil qui permet de filmer (appareil photo ou caméra) S’il ne possède aucun appareil pour se filmer, nous suggérons qu’il se fasse aider pour son tournage par un autre participant possédant un appareil ou un smartphone.

Le jour de votre événement nous installons le studio de tournage sur votre lieu de réception. Les invités se présentent seuls, par deux ou par trois pour participer à l’animation. Nous leur posons les questions qui auront été préalablement sélectionnées par l’organisateur. Des éléments de signalétiques encourageront les invités à se rendre sur le studio de tournage. Si besoin l’animatrice vidéaste ira chercher directement les invités pour leur proposer de participer.

Il est nécessaire de disposer : D’un petit endroit (4m2) sur votre lieu de réception qui sera dédié à l’installation du studio vidéo. Il faut que ce lieu soit relativement calme, du moins que la musique n’y soit pas trop forte pour pouvoir réaliser les interviews dans les meilleures conditions. Il faut également que ce lui soit à l'abris du passage. D’un accès à une prise secteur Il est possible de proposer l’animation en plein air à condition de disposer d’un endroit abrité pour pouvoir créer de bonnes conditions d’éclairage et pour protéger le matériel en cas d’intempéries.

Nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité.

Les Petites Confidence est basée à Paris 11ème. La formule « Confidences à la maison » n’a pas de limite géographique dans la mesure où les participants se filment et on s’occupe de la coordination, des instructions et du montage vidéo. Pour la formule Animation interviews-vidéos, nous pouvons nous déplacer sur le lieu de l’événement, partout en France (des frais de déplacement peuvent s'appliquer)